سوالات متداول

مودم (Modem) دستگاهی است که سیگنال اینترنت را از اپراتور (ADSL، فیبر نوری، 4G/5G) دریافت کرده و آن را به سیگنال قابل استفاده برای کامپیوتر تبدیل می‌کند.

روتر (Router) سیگنال اینترنت را بین چندین دستگاه (لبتاب، گوشی، تلویزیون) به اشتراک می‌گذارد و یک شبکه داخلی (WiFi) ایجاد می‌کند.

بسیاری از دستگاه‌های امروزی ترکیبی از مودم و روتر هستند.

مودم 4G: سرعت تا 150 مگابیت بر ثانیه، مناسب برای استفاده معمولی، تماشای ویدیو با کیفیت Full HD، کارهای روزمره و گیمینگ معمولی.

مودم 5G: سرعت تا 2.5 گیگابیت بر ثانیه (حدود 10 برابر سریع‌تر)، تأخیر بسیار کم، مناسب برای گیمینگ حرفه‌ای، استریم 4K/8K، دانلود فایل‌های حجیم و کارهای تخصصی.

برای استفاده معمولی، مودم 4G کافی است. برای کاربران حرفه‌ای و گیمرها، مودم 5G توصیه می‌شود.

مودم آنلاک (Unlocked Modem) به مودمی گفته می‌شود که قفل اپراتوری ندارد و می‌توانید از سیم‌کارت هر اپراتوری (ایرانسل، همراه اول، رایتل) در آن استفاده کنید.

مزیت مودم آنلاک این است که می‌توانید بهترین اپراتور را از نظر پوشش و سرعت در منطقه خود انتخاب کنید و در صورت نیاز اپراتور را عوض کنید.

تمام مودم‌های فروشگاه مودم باز به صورت آنلاک ارائه می‌شوند.

برای انتخاب بهترین مودم به این موارد توجه کنید:

• نوع اینترنت: ADSL، 4G، 5G یا فیبر نوری
• تعداد کاربران: برای خانواده‌های 2-3 نفره مودم 4G کافی است
• کاربری: گیمینگ حرفه‌ای نیاز به مودم 5G دارد
• پوشش اپراتور: در منطقه خود بررسی کنید کدام اپراتور بهتر است
• بودجه: مودم‌های 4G از 2 میلیون و مودم‌های 5G از 8 میلیون تومان شروع می‌شوند

1. مودم را به کامپیوتر یا لپ‌تاپ متصل کنید (با کابل یا WiFi)
2. مرورگر را باز کنید و آدرس 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 را وارد کنید
3. نام کاربری و رمز عبور (معمولاً admin/admin یا روی برچسب پشت مودم درج شده است)

* برخی مودم‌ها از آدرس 192.168.8.1 یا 192.168.10.1 استفاده می‌کنند.

1. وارد پنل تنظیمات مودم شوید (آدرس 192.168.1.1)
2. به بخش Wireless یا WiFi Settings بروید
3. در فیلد SSID می‌توانید نام وای فای را تغییر دهید
4. در فیلد Password یا WPA Key رمز جدید را وارد کنید
5. دکمه Save یا Apply را بزنید

* پس از تغییر رمز، باید دوباره به وای فای متصل شوید.

دلایل رایج قطع و وصل شدن اینترنت مودم:

• ضعف آنتن دهی: مودم را به نزدیک پنجره منتقل کنید
• تداخل امواج: مودم را از وسایل برقی دور کنید
• گرم شدن مودم: به تهویه مناسب توجه کنید
• مشکل اپراتور: با اپراتور خود تماس بگیرید
• نیاز به ریست: مودم را خاموش و روشن کنید

برای تنظیم مودم ZLT X28 مراحل زیر را دنبال کنید:

1. سیم‌کارت را در مودم قرار دهید
2. مودم را به برق بزنید
3. با مرورگر به آدرس 192.168.0.1 وارد شوید
4. نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض admin است
5. در بخش Network تنظیمات اپراتور خود را انتخاب کنید
6. در بخش WiFi نام و رمز وای فای را تنظیم کنید

* در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با پشتیبانی مودم باز تماس بگیرید.

بله، مودم باز تا ۷ روز ضمانت بازگشت کالا دارد. اگر محصول خریداری شده دارای نقص فنی باشد یا با مشخصات اعلام شده مغایرت داشته باشد، می‌توانید آن را عودت داده و وجه خود را دریافت کنید.

برای استفاده از این ضمانت، کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون هیچ گونه آسیب فیزیکی باشد.

ارسال رایگان: برای سفارشات بالای ۲ میلیون تومان
هزینه ارسال معمولی: ۵۰,۰۰۰ تومان برای شهر تهران و ۷۰,۰۰۰ تومان برای شهرستان‌ها
زمان تحویل: تهران ۲۴ ساعت، شهرستان‌ها ۲ تا ۵ روز کاری

ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شود.

تمام محصولات فروشگاه مودم باز دارای گارانتی ۱۲ ماهه مودم باز هستند.

پوشش گارانتی:

• عیوب فنی و ساخت کارخانه
• خرابی قطعات الکترونیکی
• مشکلات نرم‌افزاری

آسیب‌های فیزیکی، آب‌خوردگی و ضربه مشمول گارانتی نمی‌شوند.

بله، تمام مودم‌های دست دوم فروشگاه مودم باز نیز دارای گارانتی ۳ ماهه هستند. این محصولات قبل از عرضه توسط کارشناسان ما به طور کامل تست و بررسی می‌شوند.

همچنین شما ۷ روز فرصت تست دارید تا در صورت عدم رضایت، کالا را عودت دهید.

بله، مودم ZLT X28 از نسل پنجم اینترنت همراه (5G) پشتیبانی می‌کند و سرعت دانلود تا 2.5 گیگابیت بر ثانیه را ارائه می‌دهد.

این مودم همچنین با شبکه‌های 4G/LTE نیز سازگار است و در مناطقی که پوشش 5G وجود نداشته باشد، به صورت خودکار به 4G سوئیچ می‌شود.

بله، تمام نسخه‌های مودم ZLT X28 موجود در فروشگاه مودم باز به صورت آنلاک (Unlocked) عرضه می‌شوند.

یعنی می‌توانید از سیم‌کارت ایرانسل، همراه اول، رایتل و سایر اپراتورها بدون هیچ محدودیتی استفاده کنید.

تفاوت‌های اصلی بین دو مدل:

• پردازنده: X28 Pro دارای پردازنده قدرتمندتر است
• رم و حافظه: X28 Pro حافظه بیشتری دارد
• سرعت: X28 Pro سرعت بالاتری ارائه می‌دهد
• قیمت: X28 Pro حدود ۳۰٪ گران‌تر است

برای کاربری معمولی، X28 کافی است. برای کاربران حرفه‌ای و گیمرها، X28 Pro توصیه می‌شود.

بله، مودم ZLT X28 با داشتن تأخیر (Ping) بسیار پایین (کمتر از 10 میلی‌ثانیه در شبکه 5G) برای گیمینگ آنلاین بسیار مناسب است.

همچنین این مودم از فناوری QoS (Quality of Service) پشتیبانی می‌کند که به شما امکان می‌دهد پهنای باند را بین دستگاه‌ها اولویت‌بندی کنید.